Política de privacidade

1. Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais tratados é o Seu Berimbau, plataforma digital de divulgação de negócios locais.

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos dados pessoais, o contato deve ser feito pelo e-mail: contato@seuberimbau.com

2. Dados Pessoais e Informações Tratadas

O Seu Berimbau poderá coletar e tratar as seguintes informações:

2.1. Dados de cadastro de empresas

• nome da empresa;
• nome do responsável (quando informado);
• telefone e WhatsApp;
• e-mail;
• bairro/endereço comercial;
• redes sociais;
• descrição da empresa;
• categoria, palavras-chave;
• produtos, imagens, preços e informações da vitrine digital.

Essas informações são fornecidas voluntariamente pelo próprio usuário no momento do cadastro ou atualização.

2.2. Dados exibidos publicamente

Algumas informações fornecidas pelo usuário poderão ficar visíveis publicamente na plataforma, como:

• nome da empresa;
• telefone/WhatsApp;
• redes sociais;
• descrição;
• produtos e imagens.

A publicação desses dados ocorre por decisão expressa do responsável pelo cadastro, com finalidade de divulgação.

2.3. Dados de uso da plataforma

• páginas acessadas;
• buscas realizadas;
• interações com vitrines;
• data e horário de acesso;
• tipo de dispositivo e navegador.

2.4. Dados fornecidos via WhatsApp, bot ou formulários

• mensagens enviadas;
• solicitações de suporte;
• informações compartilhadas voluntariamente;
• interações automatizadas.

Esses dados podem ser armazenados para fins de atendimento, melhoria do serviço e histórico de suporte.

2.5. Cookies e identificadores eletrônicos

Utilizados para fins estatísticos, de segurança e melhoria da experiência de navegação.

3. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pelo Seu Berimbau se baseia nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
• Legítimo interesse, respeitando os direitos do titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para:

• permitir o cadastro e divulgação de empresas, serviços e produtos;
• viabilizar o funcionamento do marketplace e vitrines digitais;
• facilitar buscas e conexões entre usuários e empresas;
• enviar comunicações relacionadas ao uso da plataforma;
• responder dúvidas e solicitações;
• melhorar a experiência e relevância da plataforma;
• cumprir obrigações legais.

5. Compartilhamento de Dados

O Seu Berimbau não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas:

• com fornecedores de tecnologia essenciais ao funcionamento da plataforma;
• com autoridades públicas, mediante obrigação legal;
• quando solicitado ou autorizado pelo próprio usuário.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O Seu Berimbau pode utilizar cookies para:

• segurança;
• análise de uso;
• melhoria da navegação.

O usuário pode gerenciar cookies no navegador, ciente de que a desativação pode limitar funcionalidades.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar:

• acesso;
• correção;
• exclusão;
• anonimização;
• portabilidade (quando aplicável);
• revogação de consentimento;
• informações sobre compartilhamento.

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail: contato@seuberimbau.com

8. Segurança da Informação

O Seu Berimbau adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais. Apesar disso, nenhum sistema é completamente infalível.

9. Retenção e Armazenamento

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades ou obrigações legais. Após esse período, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos conforme base legal.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns serviços utilizados podem envolver transferência internacional de dados, sempre respeitando os requisitos da LGPD.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site, com data de atualização.

12. Contato

E-mail: contato@seuberimbau.com